Términos y Condiciones

Última actualización: mayo de 2026

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aceptas los siguientes términos y condiciones relacionados con el uso de la tienda,
compras, pagos y servicios ofrecidos.

1. Información General

NovaDesk es una tienda en línea especializada en accesorios gaming y de escritorio en Guatemala.
Nuestro objetivo es ofrecer productos modernos, funcionales y de alta calidad para estudiantes,
gamers y profesionales.


2. Uso del Sitio Web

Al navegar en nuestro sitio web, aceptas utilizar la plataforma de manera responsable y conforme
a las leyes aplicables.

  • No realizar actividades fraudulentas o maliciosas
  • No alterar el funcionamiento del sitio web
  • No utilizar información falsa al realizar pedidos

3. Productos y Precios

Todos los precios mostrados en NovaDesk están expresados en
Quetzales guatemaltecos (GTQ).

Nos reservamos el derecho de modificar precios, promociones y disponibilidad de productos
sin previo aviso.

Importante:
Las imágenes de productos son ilustrativas y pueden variar ligeramente del producto final.

4. Proceso de Compra

  1. Seleccionar el producto deseado
  2. Agregarlo al carrito de compras
  3. Completar los datos de envío y pago
  4. Confirmar el pedido

Una vez procesado el pedido, recibirás una confirmación mediante correo electrónico.


5. Métodos de Pago

NovaDesk acepta los siguientes métodos de pago:

  • Transferencia bancaria
  • Pago contra entrega
  • Tarjetas de crédito y débito

Todos los pagos son procesados de forma segura mediante plataformas autorizadas.


6. Envíos y Entregas

Realizamos envíos a distintas regiones de Guatemala.

  • Ciudad Capital: 1 a 2 días hábiles
  • Interior del país: 3 a 5 días hábiles

Los tiempos de entrega son aproximados y pueden variar según la ubicación y disponibilidad.


7. Cambios y Devoluciones

Las devoluciones y cambios aplican únicamente bajo las condiciones establecidas
en nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos.

Nos reservamos el derecho de rechazar devoluciones que no cumplan con los requisitos establecidos.


8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido de NovaDesk, incluyendo imágenes, logotipos, textos y diseños,
pertenece a NovaDesk o a sus respectivos propietarios.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa.


9. Modificaciones

NovaDesk puede actualizar estos términos y condiciones en cualquier momento.

Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.


10. Contacto

Si tienes dudas relacionadas con estos términos y condiciones, puedes comunicarte con nosotros:

Teléfono: +502 1234-5678

Instagram: @NovaDesk

TikTok: @NovaDesk

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